اشترك في نشرتنا البريدية ليصلك كل جديد

ابو محمــد · 28-11-2011, 07:36 PM

كيف تتعامل مع الاخرين؟

النقاط الاتيه ستطور مهاراتك في التعامل مع الاخرين:
• الهدوء وضبط النفس.
• معاملة الجمهور برفق وإشعارهم بالمودة .
• تحمل زلاتهم وأخطائهم واستيعاب انفعالاتهم الوقتية .
• التعود على الابتسامة في كل الاوقات .
• التصرف بايجابية في حالة خروج موضوع ما عن السيطرة.
• الموضوعية في تفسير المواقف.
• الاستفادة من الخبرات المكتسبة في كل مرة .
• حافظ على الابتسامة.
• تفهم فكرة الشخص الآخر.
• ناقش دون انفعال .
• تعلم فن الاصغاء .
• تجاوب مع مستوى الشخص الآخر.
• لا تتوهم ان الشخص الآخر يعرف دائما ما يريد او انه لا يحتاج مساعدتك.
• لا تقم بالإفتاء بدون علم.
• اعترف بخطئك قبل استفحال المشكلة.
• ركز ولا تعمل اكثر من شيء واحد في وقت واحد.
• حاول ان تنمي نفسك ولا تقاوم التغيير نحو الافضل.
منقول من الايميل